Pravilnik o zasebnosti

Pravilnik o varstvu osebnih podatkov

Zadnja posodobitev: 21. september 2026

Te smernice pojasnjujejo, kako trgovina zelvuk, ki jo upravlja podjetje I.F.K. Holding ApS, zbira, uporablja, deli in ščiti osebne podatke med uporabo trgovine, naročanjem blaga, ustvarjanjem računa ali stikom s podporo strankam. Dostavljamo na podprte naslove na Češkem, v Nemčiji, Avstriji, na Madžarskem, Poljskem, Hrvaškem, Slovaškem, Sloveniji, Latviji in Estoniji. Razpoložljivost za posamezen naslov preverite na blagajni.

1. Upravljalec osebnih podatkov

Upravljalec osebnih podatkov je I.F.K. Holding ApS, CVR 42270547, s sedežem na Pilekæret 2, Vonsild, 6000 Kolding, Danska. V zadevah zaščite osebnih podatkov nas lahko kontaktirate na aliderfrenses160@gmail.com ali na telefon +420 232 005 040.

2. Katere podatke obdelujemo

  • identifikacijski in kontaktni podatki, na primer ime, naslov za izstavitev računa in dostavo, e-pošta in telefon;
  • podatki o računu, nastavitvah in zgodovini prijav;
  • podatki o naročilu, plačilu, dostavi, vračilu, reklamaciji in komunikaciji s podporo strankam;
  • podatki o napravi in uporabi spletnega mesta, na primer IP naslov, brskalnik, operacijski sistem, približna lokacija, obiskane strani in tehnični dogodki;
  • vsebina, prostovoljno posredovana v obrazcih, sporočilih ali ocenah.

Polne podatke o plačilni kartici običajno obdeluje ustrezen ponudnik plačilnih storitev. Prejmemo le informacije, potrebne za potrditev in poravnavo transakcije.

3. Viri podatkov

Podatke pridobivamo neposredno od vas, samodejno med uporabo trgovine in od ponudnikov, ki zagotavljajo plačila, dostavo, platformo Shopify, gostovanje, varnost, analitiko ali podporo strankam.

4. Namen in pravna podlaga obdelave

  • obdelava naročila, plačila, dostava, vračilo ali reklamacija – izpolnitev pogodbe;
  • upravljanje računa in obravnava vprašanj – izpolnitev pogodbe ali naš upravičeni interes;
  • preprečevanje prevar, varovanje in uveljavljanje pravic – upravičeni interes;
  • davčno, računovodsko in zakonsko evidentiranje ter sodelovanje z javnimi organi – izpolnitev zakonske obveznosti;
  • novičnik, personalizirana oglaševanja in opcijske piškotke – privolitev, če je zahtevana.

5. Komu so lahko podatki na voljo

Podatki se lahko v nujnem obsegu posredujejo podjetju Shopify in drugim ponudnikom e-trgovinskih platform, gostovanja in IT storitev, ponudnikom plačil, prevoznikom, skladiščem in partnerjem, ki zagotavljajo izpolnjevanje naročil, ponudnikom e-pošte, podpore strankam in varnosti ter računovodskim ali pravnim svetovalcem. Podatke lahko posredujemo tudi javnim organom, če to zahtevajo zakonodajni predpisi.

6. Marketing

Marketinška sporočila pošiljamo na podlagi soglasja ali druge upravičene pravne podlage. Prekinitev naročnine je možna s povezavo v sporočilu ali s stikom s podporo strankam. Odjava od marketinga ne preprečuje pošiljanja sporočil, potrebnih za naročilo, račun, varnost ali poprodajno podporo.

7. Piškotki

Uporabljamo nujne piškotke za delovanje trgovine, košarice, prijave, varnosti in shranjevanja nastavitev. Analitične ali oglaševalske piškotke uporabljamo le, če so bili dejansko uvedeni in obstaja ustrezna pravna podlaga, vključno s soglasjem tam, kjer je zahtevano. Če trgovina ponuja ploščo za nastavitve soglasja, lahko v njej spremenite svoje izbire. Piškotke je mogoče upravljati tudi v nastavitvah brskalnika; izklop nujnih piškotkov lahko omeji funkcionalnost trgovine.

8. Obdobje hrambe

Osebne podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za navedene namene, izpolnjevanje pogodbe, upravljanje garancij in reklamacij, zaščito pravic ter izpolnjevanje zakonskih obveznosti. Natančno obdobje je odvisno od vrste podatkov ter veljavnih davčnih, računovodskih in zastaralnih rokov.

9. Prenos izven EGP

Če ponudnik obdeluje podatke zunaj Evropskega gospodarskega prostora, uporabljamo mehanizem, dovoljen z zakonom, zlasti odločbo o ustrezni zaščiti ali standardne pogodbeno določene klavzule Evropske komisije, ter primerna dopolnilna ukrepa.

10. Vaše pravice

V okviru zakonodaje lahko zahtevate dostop do podatkov, njihovo popravo, izbris, omejitev obdelave in prenosljivost, vložite ugovor in prekličete soglasje brez vpliva na zakonitost predhodne obdelave. Pred izpolnitvijo zahteve lahko primerno preverimo vašo identiteto. Prizadejte si lahko vložiti pritožbo pri pristojnem nadzornem organu, zlasti v državi vašega običajnega prebivališča, delovnega mesta ali domnevne kršitve.

11. Otroci

Trgovina ni namenjena otrokom. Zavestno ne zbiramo osebnih podatkov otrok, mlajših od 16 let, brez ustrezne pravne podlage. Starš ali skrbnik nas lahko kontaktira za preverjanje ali odstranitev podatkov, posredovanih brez veljavne pravice.

12. Varnost in zunanje povezave

Uporabljamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe, vendar noben način prenosa ali shranjevanja ne zagotavlja popolne varnosti. Trgovina lahko vsebuje povezave do neodvisnih spletnih strani; za njihove politike zasebnosti so odgovorni njihovi upravljavci.

13. Spremembe pravilnikov

Te pravilnike lahko posodobimo v skladu s spremembami storitev, postopkov ali zakonodaje. Aktualno različico in datum veljavnosti vedno objavimo na tej strani.

Podatki prodajalca in kontakt

I.F.K. Holding ApS
CVR: 42270547
Pilekæret 2, Vonsild, 6000 Kolding, Danska
Direktor: Ibrahim Kayan
E-pošta: aliderfrenses160@gmail.com
Telefon: +420 232 005 040