Szállítási szabályzat

Szállítási és kézbesítési elvek

Utolsó frissítés: 2026. szeptember 21.

Ezek az irányelvek az I.F.K. Holding ApS által üzemeltetett zelvuk webáruházban leadott rendelésekre vonatkoznak. A következő országok támogatott címeire szállítunk: Csehország, Németország, Ausztria, Magyarország, Lengyelország, Horvátország, Szlovákia, Szlovénia, Lettország és Észtország. Az adott címhez való elérhetőséget a pénztárnál ellenőrizze.

1. Szállítási terület

A következő országok támogatott címeire szállítunk: Csehország, Németország, Ausztria, Magyarország, Lengyelország, Horvátország, Szlovákia, Szlovénia, Lettország és Észtország. Az adott címhez való elérhetőséget a pénztárnál ellenőrizze. A rendelés során válassza ki a tényleges szállítási országot, és ellenőrizze a címzett nevét, utcát, házszámot, irányítószámot, várost és telefonszámot. Ha a pénztár nem kínál szállítást egy adott címre, vegye fel velünk a kapcsolatot a vásárlás előtt.

2. Szállítási díj

Standard szállítás a támogatott címekre Csehországban, Németországban, Ausztriában, Magyarországon, Lengyelországban, Horvátországban, Szlovákiában, Szlovéniában, Lettországban és Észtországban minden megrendelés esetén ingyenes. Nincs minimum megrendelési érték, távoli terület pótdíja, sem a zelvuk üzlet által felszámított kezelési díj. A fizetés előtt a pénztárban megjelenik a szállítási mód és a 0 ár a pénztár valutájában.

3. Feldolgozási idő

A rendelés megerősítését és esetleges fizetését követően a rendelést általában 1 munkanapon belül ellenőrizzük, előkészítjük és átadjuk a fuvarozónak. A szombatok, vasárnapok és állami ünnepek nem minősülnek munkanapnak. Rendkívül magas rendelési szám vagy ellenőrzésünkön kívül eső események esetén a feldolgozás hosszabb ideig tarthat.

4. Becslés szerinti szállítási idő

A várható szállítási idő a feladás után 4–9 munkanap. A megrendelés visszaigazolásától a kézbesítésig tartó összes szokásos idő tehát körülbelül 5–10 munkanap. A megadott határidők becslések, nem feltétlen garanciák. A kézbesítést befolyásolhatják ünnepnapok, időjárás, szállítói korlátozások, vámellenőrzés, rendkívüli terhelés vagy a mi ellenőrzésünkön kívüli egyéb események. A vásárló törvényes jogait ez nem érinti.

5. Adók, vám és behozatali díjak

A termék ára, a szállítás és a kereskedő által felszámított összegek a megrendelés feladása előtt kerülnek feltüntetésre. A vásárlónak nem számítunk fel további vámot, behozatali, kezelési vagy kézbesítési díjat, amelyeket a pénztárban nem tüntettek fel. Ha a konkrét megrendelésre más kötelező adók vagy díjak vonatkoznak, a vonatkozó jogszabályok szerint járunk el.

6. Visszaigazolás és nyomon követés

A rendelés elküldése után küldünk visszaigazolást. Ha a csomag követése elérhető, az üzenet tartalmazza a követési számot vagy linket. A csomag első állapota bizonyos késéssel jelenhet meg a futár általi átvételt követően.

7. Cím módosítása vagy javítása

A rendelés elküldése után a cím módosítása csak abban az esetben lehetséges, ha az aktuális feldolgozási szakasz és a szállító szabályai ezt lehetővé teszik. Ezért lépjen kapcsolatba velünk a lehető leghamarabb az aliderfrenses160@gmail.com címen.

8. Késedelmes, elveszett vagy kézbesítettként jelölt csomag

Ha a követés hosszabb ideig nem változik, a csomagot kézbesítettként jelölték, de ön nem kapta meg, vagy a várható kézbesítési idő túllépésre került, lépjen kapcsolatba velünk a rendelési szám megadásával. A helyzetet a futárral kivizsgáljuk, és a körülményeknek és a jogszabályoknak megfelelő megoldást ajánlunk, beleértve a lehetséges ismételt küldést vagy a pénz visszatérítését.

9. Szállítás közbeni sérülés

Kérjük, hogy a lehető leghamarabb küldje el nekünk a rendelés számát, a sérülés leírását, és ha lehetséges, a termék és a csomag fotóját. A jóváhagyott visszaküldés esetén a sérült, hibás vagy hibásan küldött termékek után a visszaszállítás költségeit mi álljuk.

10. Áru visszaküldése

A termék visszaküldése előtt vegye fel velünk a kapcsolatot. A jóváhagyott visszaküldéshez használja a csomaghoz csatolt előre fizetett címkét vagy az általunk megadott utasításokat. A visszaküldési cím:

I.F.K. Holding ApS – Returns
Pilekæret 2
Vonsild
6000 Kolding
Dánia

A részletek a Visszaküldési és visszatérítési szabályzatban találhatók.

Eladó adatai és kapcsolat

Eladó: I.F.K. Holding ApS
Jogforma: Anpartsselskab (ApS)
CVR: 42270547
Székhely: Pilekæret 2, Vonsild, 6000 Kolding, Dánia
Ügyvezető: Ibrahim Kayan
E-mail: aliderfrenses160@gmail.com
Telefon: +420 232 005 040