Pravila zaštite privatnosti

Pravila privatnosti

Zadnje ažuriranje: 21. rujna 2026

Ova pravila objašnjavaju kako trgovina zelvuk koju vodi tvrtka I.F.K. Holding ApS prikuplja, koristi, dijeli i štiti osobne podatke prilikom korištenja trgovine, naručivanja proizvoda, kreiranja računa ili kontaktiranja korisničke podrške. Dostavljamo na podržane adrese u Češkoj, Njemačkoj, Austriji, Mađarskoj, Poljskoj, Hrvatskoj, Slovačkoj, Sloveniji, Latviji i Estoniji. Dostupnost za konkretne adrese provjerite pri plaćanju.

1. Voditelj osobnih podataka

Voditelj osobnih podataka je I.F.K. Holding ApS, CVR 42270547, sa sjedištem na adresi Pilekæret 2, Vonsild, 6000 Kolding, Danska. U pitanjima zaštite osobnih podataka možete nas kontaktirati na aliderfrenses160@gmail.com ili na telefonski broj +420 232 005 040.

2. Koje podatke obrađujemo

  • identifikacijski i kontakt podaci, na primjer ime, adresa za fakturiranje i dostavu, e-mail i telefon;
  • podaci o računu, postavkama i povijesti prijava;
  • podaci o narudžbi, plaćanju, dostavi, povratu, reklamaciji i komunikaciji s korisničkom podrškom;
  • podaci o uređaju i korištenju weba, npr. IP adresa, preglednik, operativni sustav, približna lokacija, posjećene stranice i tehnički događaji;
  • sadržaj dobrovoljno pružen u obrascima, porukama ili recenzijama.

Potpuni podaci o platnoj kartici obično se obrađuju od strane odgovarajućeg pružatelja platnih usluga. Mi dobivamo samo informacije potrebne za potvrdu i obračun transakcije.

3. Izvori podataka

Podatke prikupljamo izravno od vas, automatski prilikom korištenja trgovine i od pružatelja koji osiguravaju plaćanja, dostavu, platformu Shopify, hosting, sigurnost, analitiku ili korisničku podršku.

4. Svrhe i pravna osnova obrade

  • obrada narudžbe, plaćanja, dostave, povrata ili reklamacije – izvršenje ugovora;
  • upravljanje računom i odgovaranje na upite – izvršenje ugovora ili naš legitimni interes;
  • prevencija prijevara, sigurnost i ostvarivanje pravnih zahtjeva – legitimni interes;
  • porezna, računovodstvena i zakonska evidencija te suradnja s javnim tijelima – ispunjenje zakonske obveze;
  • newsletter, personalizirani oglasi i opcionalni kolačići – privola, ako je potrebna.

5. Komu se podaci mogu učiniti dostupnima

Podaci se u potrebnom opsegu mogu prenijeti tvrtki Shopify i drugim pružateljima e-commerce platforme, hostinga i IT usluga, pružateljima plaćanja, prijevoznicima, skladištima i partnerima koji osiguravaju izvršenje narudžbi, pružateljima e-pošte, korisničke podrške i sigurnosti te računovodstvenim ili pravnim savjetnicima. Podatke možemo učiniti dostupnima tijelima javne vlasti ako to zahtijevaju zakonski propisi.

6. Marketing

Marketinške poruke šaljemo na temelju privole ili drugog dopuštenog pravnog temelja. Pretplatu se može otkazati putem poveznice u poruci ili kontaktiranjem korisničke podrške. Odjava s marketinga ne sprječava slanje poruka potrebnih za narudžbu, račun, sigurnost ili naknadnu korisničku podršku.

7. Kolačići

Koristimo nužne kolačiće za rad trgovine, košarice, prijave, sigurnost i pohranu postavki. Analitičke ili reklamne kolačiće koristimo samo ako su stvarno postavljeni i postoji odgovarajuća pravna osnova, uključujući privolu tamo gdje je potrebna. Ako trgovina nudi panel za postavke privole, možete promijeniti svoje odluke u njemu. Kolačiće je također moguće upravljati u postavkama preglednika; isključivanje nužnih kolačića može ograničiti funkcionalnost trgovine.

8. Vrijeme čuvanja

Osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za navedene svrhe, izvršenje ugovora, upravljanje jamstvima i reklamacijama, zaštitu pravnih zahtjeva i ispunjenje zakonskih obveza. Konkretno vrijeme ovisi o vrsti podataka i primjenjivim poreznim, računovodstvenim i zastarnim rokovima.

9. Prenošenje izvan EGP-a

Ako pružatelj obrađuje podatke izvan Europskog gospodarskog prostora, koristimo mehanizam dopušten zakonom, osobito odluku o odgovarajućoj zaštiti ili standardne ugovorne klauzule Europske komisije, i razumno dopunske mjere.

10. Vaša prava

U okvirima zakonskih propisa možete zatražiti pristup podacima, njihovu ispravku, brisanje, ograničenje obrade i prenosivost, uložiti prigovor i povući privolu bez utjecaja na zakonitost prethodne obrade. Prije obrade zahtjeva možemo razumno provjeriti vaš identitet. Prigovor se može podnijeti nadležnom nadzornom tijelu, posebno u državi vašeg uobičajenog boravišta, radnog mjesta ili navodnog kršenja.

11. Djeca

Trgovina nije namijenjena djeci. Svjesno ne prikupljamo osobne podatke djece mlađe od 16 godina bez odgovarajuće pravne osnove. Roditelj ili skrbnik može nas kontaktirati kako bi provjerio ili uklonio podatke pružene bez važeće autorizacije.

12. Sigurnost i vanjske poveznice

Koristimo primjerene tehničke i organizacijske mjere, ali nijedan način prijenosa ili pohrane ne pruža apsolutnu sigurnost. Trgovina može sadržavati poveznice na neovisne web stranice; za njihova pravila privatnosti odgovorni su njihovi operateri.

13. Promjene pravila

Ova pravila možemo ažurirati u skladu s promjenama usluga, postupaka ili zakonskih propisa. Trenutačnu verziju i datum stupanja na snagu uvijek ćemo objaviti na ovoj stranici.

Podaci prodavatelja i kontakt

I.F.K. Holding ApS
CVR: 42270547
Pilekæret 2, Vonsild, 6000 Kolding, Danska
Direktor: Ibrahim Kayan
E-mail: aliderfrenses160@gmail.com
Telefon: +420 232 005 040