Warunki świadczenia usług

Warunki handlowe

Ostatnia aktualizacja: 21 września 2026

Dane sprzedawcy i kontakt

Sprzedający: I.F.K. Holding ApS
Forma prawna: Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością (ApS)
CVR: 42270547
Data założenia: 1 kwietnia 2021
Siedziba: Pilekæret 2, Vonsild, 6000 Kolding, Dania
Wspólnik: Ibrahim Kayan
E-mail: aliderfrenses160@gmail.com
Telefon: +420 232 005 040

1. Zakres warunków

Niniejsze warunki handlowe regulują korzystanie ze sklepu internetowego zelvuk oraz zawieranie umów sprzedaży na odległość. Dostarczamy na obsługiwane adresy w Republice Czeskiej, Niemczech, Austrii, na Węgrzech, w Polsce, Chorwacji, na Słowacji, Słowenii, na Łotwie i w Estonii. Dostępność dla konkretnego adresu sprawdź w kasie. Użytkownik jest zobowiązany podawać prawdziwe dane i korzystać ze sklepu zgodnie z przepisami prawa.

2. Informacje o towarze i ceny

Przed złożeniem zamówienia udostępniamy istotne informacje o towarach, ich cenie, dostępnych wariantach, płatności i dostawie. Waluta ceny jest wyświetlana w sklepie, a ostateczna waluta i kwota zamówienia w kasie. Ceny obejmują podatki, jeśli wymaga tego prawo. Ostateczna kwota pobrana przez sklep jest podana w podsumowaniu zamówienia. Kolory mogą się nieznacznie różnić w zależności od ustawień ekranu. Możemy poprawić oczywiste błędy; jeśli istotny błąd dotyczy zamówienia, które już zostało wysłane, skontaktujemy się z klientem i zaoferujemy rozwiązanie zgodne z prawem.

3. Kolejność i zawarcie umowy

Klient wybiera towar i wariant, wkłada je do koszyka, wprowadza dane dostawy, wybiera dostępną metodę płatności i potwierdza zamówienie. Może poprawić dane przed ostateczną wysyłką. Potwierdzenie otrzymania zamówienia wyślemy na podany adres e-mail. Umowa kupna jest tworzona zgodnie z informacjami wyświetlanymi podczas zakupu i potwierdzeniem zamówienia.

4. Płatność

Zamówienia są opłacane przy dostawie gotówką przy odbiorze. Klient musi podać poprawne dane dostawy i dane kontaktowe. Ostateczna kwota do zapłaty jest podana przed potwierdzeniem zamówienia. Nie pobieramy opłaty za metodę płatności, która nie została określona przed potwierdzeniem zakupu.

5. Transport

Standardowa wysyłka na obsługiwane adresy w Czechach, Niemczech, Austrii, na Węgrzech, w Polsce, Chorwacji, na Słowacji, w Słowenii, na Łotwie i w Estonii jest bezpłatna, bez minimalnej wartości zamówienia. Przeciętny czas przetwarzania wynosi 1 dzień roboczy, a przewidywany czas transportu po wysyłce to 4 do 9 dni roboczych. Łączny przeciętny czas wynosi około 5 do 10 dni roboczych. Są to szacunkowe terminy. Szczegóły znajdują się w Zasadach wysyłki i dostawy.

6. Anulowanie, odstąpienie i zwrot

Zamówienie można anulować przed wysyłką, jeśli pozwala na to etap przetwarzania. Konsument ma 14 dni od otrzymania towaru na zgłoszenie odstąpienia od umowy, a po zgłoszeniu kolejne 14 dni na odesłanie towaru z powrotem. Zatwiercony zwrot jest bezpłatny i bez opłat za ponowne przyjęcie do magazynu. Ustawowe wyjątki, w szczególności w przypadku towarów wykonanych na zamówienie lub wyraźnie spersonalizowanych, stosuje się tylko po spełnieniu ustawowych warunków. Szczegóły znajdują się w Zasadach zwrotu towarów i zwrotu pieniędzy.

7. Reklamacje i zgodność towaru z umową

Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za zgodność towaru z umową w zakresie określonym przez odpowiednie przepisy prawne. W przypadku wady, uszkodzenia lub niezgodności prosimy o przesłanie numeru zamówienia, opisu, a jeśli to możliwe, zdjęć. Niniejsze warunki nie wyłączają ani nie ograniczają ustawowych praw konsumenta. Dobrowolna gwarancja handlowa obowiązuje tylko wtedy, gdy jest wyraźnie wskazana dla konkretnego produktu.

8. Konto użytkownika i bezpieczeństwo

Użytkownik odpowiada za poufność danych logowania oraz za czynności wykonywane za pośrednictwem swojego konta. Podejrzenie nieautoryzowanego dostępu należy zgłosić nam bez zbędnej zwłoki. W przypadku podejrzanej, nielegalnej lub oszukańczej działalności możemy podjąć odpowiednie środki ochronne.

9. Recenzje i treści użytkowników

Przesyłając recenzję, komentarz, zdjęcie lub inną treść, użytkownik potwierdza, że ma prawo ją dostarczyć oraz że treść nie narusza przepisów prawa ani praw osób trzecich. Treści bezprawne, wprowadzające w błąd, obraźliwe, szkodliwe lub zawierające szkodliwe kody nie muszą być publikowane lub mogą zostać usunięte.

10. Własność intelektualna

Teksty, grafiki, zdjęcia, oznaczenia i inne materiały należą do firmy I.F.K. Holding ApS, odpowiednich dostawców licencji lub są używane na podstawie ważnego zezwolenia. Bez zgody nie można ich kopiować, sprzedawać, modyfikować, automatycznie pozyskiwać ani wykorzystywać komercyjnie, z wyjątkiem przypadków dozwolonych prawem.

11. Usługi i linki stron trzecich

Niektóre funkcje, płatności, dostawa lub linki mogą być świadczone przez niezależnych dostawców i mogą podlegać ich warunkom. W zakresie dozwolonym przez prawo nie ponosimy odpowiedzialności za usługi zewnętrzne poza naszą kontrolą. Informacje o przetwarzaniu danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności.

12. Zakazany użytek

Zabrania się korzystania ze sklepu w celu działalności przestępczej, naruszania praw osób trzecich, oszustw, podszywania się pod inną osobę, rozpowszechniania szkodliwego kodu, obchodzenia zabezpieczeń, zakłócania działania lub nieuprawnionego automatycznego pozyskiwania treści.

13. Odpowiedzialność

Odpowiadamy w zakresie określonym przez obowiązujące przepisy prawne. Nic w tych warunkach nie wyłącza odpowiedzialności, której nie można skutecznie wyłączyć, ani ustawowych praw konsumenta. W zakresie dozwolonym przez prawo nie odpowiadamy za szkodę spowodowaną wyłącznie użyciem towaru wbrew instrukcji, ostrzeżeniom bezpieczeństwa lub przeznaczonemu celowi.

14. Prawo właściwe i ochrona konsumenta

Prawo właściwe określa się zgodnie z odpowiednimi przepisami prawnymi. Konsument zawsze zachowuje ochronę zapewnianą przez obowiązkowe przepisy prawa kraju swojego zwykłego miejsca zamieszkania oraz obowiązujące prawo Unii Europejskiej. Niniejsze warunki nie mają na celu pozbawienia konsumenta tej ochrony.

15. Pozasądowe rozstrzyganie sporów

Jeśli spór konsumencki wynikający z umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług nie zostanie rozwiązany bezpośrednio, konsument w Czechach może złożyć wniosek o pozasądowe rozwiązanie sporu do Czeskiej Inspekcji Handlowej, Główny Inspektorat – dział ADR, Gorazdova 1969/24, 120 00 Praga 2, e-mail adr@coi.gov.cz, strona internetowa coi.gov.cz/informacje-o-adr/.

16. Zmiany i wyodrębnialność

Aktualna wersja warunków jest publikowana na tej stronie. Zmiany będą stosowane zgodnie z przepisami prawa i nie naruszają wcześniej nabytych praw. Jeśli któreś postanowienie okaże się nieważne lub niewykonalne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.

17. Adres do zwrotu

I.F.K. Holding ApS – Returns
Pilekæret 2
Vonsild
6000 Kolding
Dania